◊ دریافت نامه های اداری از کلیه ارگانها

◊ ثبت تاریخ و شماره جهت مکاتبات اداری و پرینت آنها

◊ تفکیک نامه های وارده و ارسال آن به واحد های مورد نظر

◊ ثبت نامه های ارسالی، تهیه کپی مورد نیاز از نامه ها و تفکیک و پیگیری آنها و ذکر آدرس بر روی پاکت نامه

◊ استفاده از اتوماسیون اداری جهت نامه های وارده و پیگیری مربوطه 

◊ پاسخگویی به ارباب رجوع و پیگیری نامه های ارسالی و اتوماسیونی از طریق تلفنی و یا حضوری

◊ تحویل نامه های ارسالی به مراکز به همراه پیوست های مورد نظر

◊ ارجاع نامه های ارسالی اتوماسیونی با ثبت شماره